Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sv3866

sv3866 thu thập thông tin tài khoản và thông tin thanh toán — bao gồm ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ quyền truy cập thông tin cá nhânÁp dụng tại vùng pháp lý hợp lệ
sv3866 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sv3866
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được xử lý sau khi xác minh qua số điện thoại hoặc ví đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quản lý Cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng lãnh thổ hợp lệ. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin — từ số điện thoại đến ví điện tử liên kết — đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xác nhận yêu cầu của bạn sau khi xác minh danh tính tài khoản — thường thông qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu, yêu cầu xem lại thông tin lưu trữ hoặc cập nhật ví điện tử đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi bạn truy cập qua điện thoại.

Dữ liệu ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví đã đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ hợp lệ nơi bạn sử dụng dịch vụ. Khi hết thời hạn hoặc có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào trên tài khoản.